電視機(jī)死機(jī)了按什么都沒(méi)反應(yīng)怎么辦?
電視機(jī)死機(jī)無(wú)反應(yīng)基本可以判斷為電視機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)卡機(jī)、死機(jī)。解決方法如下：1、將電視機(jī)斷電，然后再通電，重啟，就可以恢復(fù)正常了。2、如果多次重啟后畫面仍然卡住，建議聯(lián)系售后服務(wù)對(duì)電視機(jī)檢修。如果硬件問(wèn)題則需要檢測(cè)出故障零部件，進(jìn)行替換、解決。
電視機(jī)有病毒后怎么處理?
電視機(jī)有病毒后首先應(yīng)該先同智能電視的售后服務(wù)人員取得聯(lián)系，尋求官方的幫助。其次，如果對(duì)于電腦比較熟悉，那么可以下載殺毒軟件進(jìn)行殺毒。如果確實(shí)沒(méi)有別的辦法，那么就選擇關(guān)機(jī)然后再重啟智能電視，對(duì)于疑似病毒的軟件進(jìn)行刪除處理。
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