銀行卡填錯了貸款凍結了怎么辦?
正確做法一:重新填寫銀行卡號
用戶在認證頁面填錯了銀行卡號,可以重新進入認證頁面,輸入正確的銀行卡號,并提供銀行發送的短信驗證碼,這樣一來銀行卡認證就通過了。銀行卡認證通過以后,系統會自動解除額度的凍結狀態。額度解除凍結狀態,用戶就可以提交借款申請。
錯誤做法:用戶通過轉賬形式將錢通過微信、支付寶等方式轉賬給所謂的客服人員,一旦轉賬成功,對方就會直接拉黑用戶。正規的網貸平臺不會收費更改銀行卡信息,但是騙子通常會故意更改用戶的銀行卡號,并以貸款被凍結、甚至判刑作為威脅,遇到這種情況用戶一定要冷靜處理。
正確做法二:聯系貸款機構
如果用戶進行銀行卡認證時,確實填錯了銀行卡號導致額度被凍結,而貸款APP又不支持用戶重新填寫銀行卡號,那么用戶可以致電貸款機構的客服熱線。用戶完成身份信息驗證后,可以和貸款機構的客服人員說明自己的銀行卡號填錯了。客服人員可以通過后臺看到用戶的銀行卡認證狀態,用戶需要重新進行認證,客服可以通過后臺重新開放這個功能。
錯誤做法:用戶向客服支付解凍金/驗證金等費用,這筆費用屬于貸款前期費用,遇到以任何理由收取貸款前期費用的平臺,一定是不正規平臺,請用戶一定要提高警惕。
怎么解除限制?
1.如果是銀行卡消磁了則需要去銀行更換一張銀行卡,如果是密碼輸錯太多被鎖住了則需要去銀行重置密碼后才能正常使用。
2.如果是身份證信息未更新則需要去銀行進行更新后才會消除限制。
3.如果涉及司法案件和詐騙則需要去公安和法院去解除這個限制,要不然是不能解除的。
4.如果進行多次交易后發現銀行卡被限制了,只需要去銀行進行情況的說明,就可以去解除限制了。