騰訊游戲在哪申請退款要怎么退款？騰訊游戲充錢了申請能退嗎？

騰訊游戲是很多用戶都會(huì)接觸的，在游戲中也充值了不少的錢，但是很多小伙伴想要退錢，有些不知道要怎么操作，有些不知道用什么理由才能夠成功，針對這些問題，今日小編就來為各位一一進(jìn)行解答。

騰訊游戲退款步驟：

1、首先我們需要手機(jī)打開微信，然后點(diǎn)擊微信公眾號。

2、在公眾號打開我們的騰訊客服。

3、在客服對話框內(nèi)輸入你需要退款游戲的名字加上退款。

4、發(fā)送之后他會(huì)提示無法給你退款，因?yàn)檫@個(gè)是機(jī)器客服沒有退款權(quán)限，我們點(diǎn)擊消息中間部位鏈接可以填寫訂單申訴退款。

5、在退款訂單申請書內(nèi)我們填寫我們游戲基本資料、描述充值過程與退款理由、上傳充值圖片截圖、充值日期也得寫上。

6、當(dāng)我們提交資料之后，機(jī)器人可以會(huì)發(fā)送一條受理進(jìn)程，里面可以看到審核結(jié)果，而審核時(shí)間一般為24小時(shí)之內(nèi)，請耐心等待即可。

騰訊游戲充錢了申請能退嗎

可以申請退款。

退款方法如下：

1、首先打開微信，在微信公眾號中搜索【騰訊客服】，點(diǎn)擊關(guān)注騰訊客服。

2、關(guān)注公眾號之后，機(jī)器人客服會(huì)自動(dòng)發(fā)來一條消息，它會(huì)讓在下方留言描述問題。然是沒有用的，因?yàn)樗菣C(jī)器人，發(fā)送一句“充值退款”，立刻就會(huì)回復(fù)你無法退還。

3、直接點(diǎn)擊消息框中的【點(diǎn)擊這里】，或者右下角的小程序圖標(biāo)，就會(huì)打開騰訊客服小程序。在里面可以先綁定微信和QQ號，方便后續(xù)操作。點(diǎn)擊下方的【提交問題】。

4、選擇自己想要退款，選擇問題類型為【充值異常問題】，然后填寫相關(guān)的賬號信息，詳細(xì)描述自己的問題。在相關(guān)截圖里，可以提交一些充值成功的截圖，微信或者QQ的交易記錄截圖。

5、找騰訊客服人工處理問題退款，退款的成功率也很低，一般的情況騰訊是不會(huì)那么容易退回錢的。不過如果是未成年人玩游戲充值的話，家長可以描述問題的時(shí)候說是自己孩子玩游戲背著家長充值。然后上傳自己孩子和家長的戶口本照片，以及家長的身份證照片。